Publicado em 11/06/2026

Fonte: Seeb Umuarama

O Sindicato solicitou fiscalização junto ao órgão de defesa do consumidor, após verificar que a Lei Municipal que regulamenta o tempo de espera para atendimento tem sido reiteradamente descumprida

Nesta quinta, 11/06, o Sindicato dos Bancários de Umuarama, Assis Chateaubriand e Região protocolou junto ao Procon de Umuarama um pedido de fiscalização da agência do Itaú de Umuarama. A iniciativa foi decidida depois que os dirigentes do Sindicato, por consecutivas vezes, verificaram que o banco não tem cumprido a Lei Municipal nº 2.746/2005, que estabelece o tempo máximo para atendimento nas agências bancárias de Umuarama.

Wilson de Souza, presidente do Sindicato, informou que, antes de efetivar o comunicado ao Procon, o Sindicato verificou a origem do problema e estabeleceu diálogo com o Itaú de Umuarama. “Como as respostas não foram satisfatórias e ficou visível que o problema persistiria, a Diretoria concluiu que precisava notificar o órgão de defesa do consumir da cidade”, afirmou o dirigente.

O documento do Sindicato foi recebido por Aline Cunha Martiolli, Secretária Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Umuarama, que informou já ter recebido queixas de vários clientes e usuários do Itaú no período recente e se comprometeu em fiscalizar as situações apontadas pela entidade sindical.