BTG, PagBank e Bradesco lideram ranking de reclamações

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BTG, PagBank e Bradesco lideram ranking de reclamações
Principal reclamação dos clientes está relacionada a irregularidades nas operações e serviços de cartões de crédito

Os bancos BTG Pactual/Banco Pan, PagBank/PagSeguro e o Bradesco, nesta ordem, foram os três bancos com maiores índices de reclamações dos clientes no quarto trimestre de 2023, segundo ranking do Banco Central do Brasil. O índice é calculado a partir do número de reclamações procedentes dividido pelo número de clientes e multiplicado por 1.000.000.

O conglomerado do BTG/Pan lidera o ranking disparado, com índice de recla...

Fonte: Contraf-CUT

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