Ouvidorias de bancos terão de gravar atendimento
Campo Mourão/PR
Determinação do Conselho Monetário Nacionaldefine também que instituições financeitas terão de fornecer contato nos respectivos sites
As ouvidorias dos bancos terão de gravar o atendimento aos clientes e fornecer os contatos nas páginas iniciais das instituições financeiras na internet. As alterações foram decididas na quinta 23 pelo Conselho Monetário Nacional (CMN), que deu prazo até 30 de junho de 2016 para a implementação das novas regras.
Até agora, a obrigação para a gravação valia apenas para o Serviço ...
Fonte: Agência Brasil
Deixar comentário
